ユーザーサポート情報


操作方法等に付いてはあらかじめ本取扱説明書をよくお読みください。
本製品について、インストールやアンインストール、ゲームの実行などにおいて、不具合やその他問題が発生した場合は、下記サポート窓口へ電話またはEメールにてお問い合わせください。

※商品の攻略法等に関するご質問は一切お受けできません。ご了承願います。
※当時のゲームを完全移植するという性格上、プレイの仕方によってはクリアできないときがあります。予めご了承下さい。

お問い合わせの際には、必ず下記事項をご確認下さるようお願いいたします。

以下の項目についてご不明な点がある場合はパソコンの取り扱い説明書やパソコンメーカーにてご確認ください。



・お買い上げいただきました商品名
・OSの種類、およびバージョン  (例:WindowsXPなど)
・現在ご使用のパソコンのメーカー名、および機種
・CPUとクロック周波数  (例:Pentium4 2GHzなど)
・メモリ容量  (例:RAM 256MBなど)
・ハードディスク容量、および空き領域
・パソコンに搭載されているグラフィックカード名、およびVRAM容量
・パソコンに搭載されているサウンドカード名
・現在インストールされているDirectXドライバのバージョン  (例:DirectX7.0aなど)

・常駐するよう設定されているアプリケーション  (例:ウイルススキャンソフトなど)
・発生した不具合の具体的な状況、およびエラーメッセージ等

※電話でのお問い合わせの際は、お使いのパソコンを立ち上げ、使用できる状態にてお願いいたします。

株式会社メディアカイト
ユーザーサポートセンター
電話 052-769-3122
営業時間 10:00〜18:00(土日祝日年末年始を除く)
E-mail support@media-kite.co.jp